Доброго дня.
В даному випадку давайте відмежуємо тіло кредиту від проценти та пені.
1. Тіло кредиту. Має бути повернуто у строк. За бажанням банку – може бути проведена реструктуризація, надані кредитні канікули. Але лише за домовленістю з банком. Закон цього не вимагає.
2. Проценти та пеня.
Відповідно до Закону України «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» (ст.14), військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов’язаним – з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються.
Отже, незалежно від того, чи було прострочено кредит та/або сплату процентів за ним – банк не має право нараховувати проценти та пеню за будь-якою заборгованістю за кредитом починаючи з дня мобілізації (не з дня отримання відомостей про призов!). Проценти та/або пеня, що були нараховані банком починаючи з дня Вашої мобілізації мають бути сторновані/списані банком від того моменту, як він дізнався про статус позичальника.
Тому вимагати сплати кредиту банк має право (або може продовжити строк користування кредитом, тому що стягнути заборгованість за судом йому буде складно), а вимагати сплати пені та штрафу – ні.
Пропонуємо Вам письмово звернутись до банку, у шапці звернення зазначити другого адресата – НБУ з вимогою припинити нарахування та відминити вже нараховані проценти та пеню починаючи з дня мобілізації з посиланням на вказану норму закону, з вимогою виконати вимоги ст.. 14 Закону України «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», описавши наші пояснення.
Вкрай рекомендуємо направити обидва листа (банку та НБУ) з повідомленням про вручення через відділення Укрпошти.
Наприкінці листа варто зазначити, що копія звернення відправляється Вами до Національного банку України з проханням здійснити контроль за дотриманням вищевказаної норми закону, оскільки пунктом 3 Указу Президента №150-2015 від 18.03.2015р. «Про додаткові заходи щодо соціального захисту учасників антитерористичної операції», Національному банку України запропоновано вжити заходів щодо здійснення контролю за дотриманням банками законодавства стосовно забезпечення соціального захисту військовослужбовців – учасників антитерористичної операції щодо обслуговування ними банківських кредитів.
Обов’язково зазначьте ПІБ, адресу для листування, дату, підпис та речення «вимагаю надати відповідь у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян»».
Звернення до НБУ зазвичай дуже ефективні.
Крім того, навіть до отримання відповіді від банку – в разі, якщо Ви не будете сплачувати проценти за користування кредитом – Банк не матиме право нараховувати пені/штрафи або достроково стягувати кредитну заборгованість.
Якщо Ви не отримаєте відповіді – повідомте нам про це, ми надамо Вам свій номер телефону та Ви повідомити контактну інформацію про позичальника. Спробуємо дізнатись про стан справ безпосередньо у банку.
Звернення до Банку:
Уповноваженій особі ФГВФО на тимчасову адміністрацію в АТ «Дельта Банк»
01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б
Національний банк України
01601, Київ, вул. Інститутська, 9
Я, _____________, є позичальником АТ «Дельта Банк» (надалі – Банк) за кредитним договором №_________ від _________р.
В зв’язку з тим, що ________ 2015р. я був мобілізований до Збройних сил України згідно відповідного Указу Президента, я надав до Банку відповідні документи, що підтверджують мою мобілізацію та звернувся з вимогою щодо припинення нарахування відсотків та відміни нарахованих відсотків.
Листом від _______.2015р. (додається) мені повідомлено про розгляд звернення але не надано відповіді.
Вважаю, що такі дії Банку порушують приписи чинного законодавства України та вимагаю повернутись до розгляду порушеного мною питання.
Відповідно до Закону України «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» (ст.14), військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов’язаним – з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються.
Викладені у наведеній статті норми Закону є імперативними та не підлягають корегуванню суб’єктами правового регулювання, в тому числі, щодо строків.
Так, початок строку припинення нарахування процентів чітко визначений – для мобілізованої особи це є день мобілізації, що підтверджена відповідними документами (мої документи надані до Банку). Кінець пільгового строку – кінець особливого періоду, про що видається відповідний Указ Президента України.
Таким чином, проценти на тіло кредиту не мають нараховуватись та сплачуватись з дня мобілізації по невизначену в даний момент дату.
Нараховані проценти мають бути сторновані, а сума – повернута пільговому позичальнику як зайве сплачена або врахована на погашення тіла кредиту.
Всі відмови від припинення нарахування процентів з дня мобілізації є прямим порушенням норм Закону України «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей».
Враховуючи вищевикладене, я ВИМАГАЮ припинити порушення чинного законодавства та здійснити наступні дії:
1. Прийняти рішення щодо припинення нарахування процентів з дня мобілізації – _________ 2015р.
2. Здійснити операцію сторно щодо нарахованих з порушенням вимог Закону «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» процентів.
3. Виплатити мені суму процентів, що була безпідставно сплачена Банку починаючи з дня мобілізації до дня припинення нарахування процентів або здійснити операцію про зарахуванню зустрічних однорідних вимог – суми кредиту, яку я маю сплатити банку та суми процентів, які безпідставно отримав Банк.
Повідомляю також, що регулятор – Національний банк України окремо доводив до відома комерційних банків норми вказаного закону та наполягав на неухильному їх дотриманні – зокрема, листом від 28.07.2014 р. № 18-112/40258.
Звертаю Вашу увагу на те, що пеня, в разі прострочення оплат по кредиту або процентів, також не нараховується.
В разі відмови у задоволенні моїх законних вимог я змушений буду звертатись до суду за захистом своїх прав та відшкодуванням моральної шкоди, спричиненої зневагою Банку до приписів чинного законодавства України та відволікання мене, як мобілізованого військовослужбовця, від виконання моїх зобов’язань перед суспільством.
Крім того, я змушений буду повідомити уповноважені органи про зловживання посадовими особами Банку владою, яке виражається у невиконанні вимог законодавства та про порушення посадовими особами Банку норм мобілізаційного законодавства.
Вимагаю надати мені відповідь у строки, встановлені Законом України «Про звернення громадян» – 15 днів з дати отримання звернення, оскільки всі необхідні матеріали для його розгляду є у наявності та вивчення викладених питань не потребує додаткового часу.
Додаток – копії
– листа Банку від __________р.
– документу на підтвердження мобілізації
З повагою, ПІБ /__________
«___» __________ 2015.
Адреса для відповіді: ______________________________
Будь ласка, допишіть своє запитання. Без закінчення на можемо на нього відповісти. Якщо буде зручніше, то можна на пошту voensovet@ukr.net
Доброго дня.
Учасники бойових дій мають певні привілеї саме по трудовому законодавству (ст..12 Закону «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»), зокрема:
– використання чергової щорічної відпустки у зручний для них час, а також одержання додаткової відпустки із збереженням заробітної плати строком до двох тижнів на рік.
Якщо мова йде не про військову службу – на отримання додаткової відпустки особливий період не впливає.
Якщо ж йдеться про військову службу – згідно ст. 10-1 Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей”, військовослужбовців дійсно обмежили у можливості використання відпусток протягом особливого періоду, незалежно від статусу.